Slots Capital Privacybeleid

De Algemene Verordening Gegevensbescherming, kortweg AVG, is de Europese wet die bepaalt hoe organisaties moeten omgaan met persoonsgegevens. Als aanbieder van online kansspelen verwerken wij noodzakelijkerwijs veel gegevens van onze spelers, van naam en adres tot betaalgegevens en speelgedrag. We vinden het belangrijk dat je precies weet wat er met deze gegevens gebeurt.

We hebben ons privacybeleid zo ingericht dat het voldoet aan de eisen van de AVG, wat betekent dat we alleen gegevens verzamelen die noodzakelijk zijn, deze niet langer bewaren dan nodig en altijd een geldige grondslag hebben voor de verwerking. Daarnaast zorgen we voor passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verzamelen via onze website, tijdens het registratieproces, bij het gebruik van onze spellen en bij contact met onze klantenservice. We raden aan om dit beleid regelmatig te raadplegen, aangezien we het van tijd tot tijd kunnen aanpassen.

We verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze diensten. Bij registratie vragen we om je volledige naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn nodig om je account aan te maken en om te controleren of je voldoet aan de wettelijke leeftijdseis.

We delen persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan betaalproviders die stortingen en uitbetalingen verwerken, verificatiediensten die identiteitscontroles uitvoeren, en toezichthoudende autoriteiten die toezicht houden op de kansspelsector.

Met alle partijen waarmee we gegevens delen, sluiten we passende overeenkomsten af om te waarborgen dat jouw gegevens ook bij hen op een zorgvuldige en veilige manier worden verwerkt. We verkopen persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder jouw expliciete toestemming.

In sommige gevallen kunnen gegevens worden gedeeld met partijen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit het geval is, zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, zodat het beschermingsniveau van jouw gegevens gelijkwaardig blijft.

We nemen de beveiliging van persoonsgegevens serieus en hebben verschillende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen. Denk hierbij aan versleuteling van gevoelige gegevens, beveiligde verbindingen tussen jouw apparaat en onze servers, en strikte toegangscontroles binnen onze organisatie.

De bewaartermijn van persoonsgegevens hangt sterk af van het soort gegeven en het doel waarvoor het is verzameld. Financiële gegevens, zoals transactiegeschiedenis en informatie die nodig is voor het naleven van wetgeving rondom het voorkomen van witwassen, bewaren we doorgaans minimaal zeven jaar, ook nadat een account is gesloten. Dit is een wettelijke verplichting waar we niet van kunnen afwijken, ongeacht of jij zelf liever zou zien dat deze gegevens sneller worden verwijderd.

Gegevens die enkel dienen voor marketingdoeleinden, zoals een inschrijving voor onze nieuwsbrief, bewaren we zolang je toestemming daarvoor geldig is. Zodra je je afmeldt of je toestemming intrekt, verwijderen we deze gegevens binnen een redelijke termijn, tenzij er een andere grondslag is om ze langer te bewaren, bijvoorbeeld in het kader van bewijsvoering bij een geschil.

Technische gegevens, zoals IP-adressen en loggegevens die worden gebruikt voor beveiliging en fraudepreventie, bewaren we doorgaans voor een kortere periode, meestal enkele maanden tot een jaar, tenzij een specifiek incident aanleiding geeft om gegevens langer te bewaren in het kader van een onderzoek.

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. We verzamelen dan ook bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Bij registratie controleren we de opgegeven geboortedatum en kunnen we aanvullende verificatie vragen wanneer er twijfel bestaat over de leeftijd van een aanvrager.

Mocht toch blijken dat er per ongeluk gegevens van een minderjarige zijn verwerkt, dan verwijderen we deze gegevens zo snel mogelijk nadat we hiervan op de hoogte zijn gesteld. Ouders of voogden die vermoeden dat hun kind bij ons een account heeft aangemaakt, kunnen dit direct melden via info@slotscapital.nl, zodat we onmiddellijk actie kunnen ondernemen.

Mocht je van mening zijn dat we niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens, dan horen we dat graag zodat we het kunnen onderzoeken en waar nodig corrigeren. Je kunt een klacht indienen via info@slotscapital.nl, waarbij we vragen om zo concreet mogelijk te omschrijven waar de klacht betrekking op heeft, zodat we deze snel en goed kunnen beoordelen.

Naast een interne klacht bij ons heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacywetgeving. Dit recht staat volledig los van of je eerst bij ons een klacht hebt ingediend, al proberen we uiteraard eerst zelf tot een goede oplossing te komen. Welke cookies wij plaatsen en hoe je die beheert, staat beschreven in het cookiebeleid.